پشتیبانی شبانه‌روزی: 61300-021
شمسا پلاس

پرسش‌های متداول

پاسخ رایج‌ترین پرسش‌ها دربارهٔ خرید، استرداد، ویزا و سفر.

همهپروازقطاراتوبوسهتلویزااستردادپرداختحساب کاربری
چطور بلیت را استرداد کنم؟

در «سفرهای من» سفارش را باز کنید، روی «استرداد» بزنید، جریمه را ببینید و تأیید کنید. مبلغ به کیف پول یا شبای شما برمی‌گردد.

مبلغ استرداد کی به حسابم می‌آید؟

استرداد به کیف پول فوری است و واریز به شبا حداکثر ۷۲ ساعت کاری طول می‌کشد.

پاسخ خود را پیدا نکردید؟ ثبت درخواست پشتیبانی ←
پرسش‌های متداول