دعم على مدار الساعة: 61300-021
شمسا بلس

الأسئلة الشائعة

إجابات أكثر الأسئلة شيوعًا حول الحجز والاسترداد والتأشيرة والسفر.

الكلالطيرانالقطارالحافلاتالفنادقالتأشيرةالاستردادالدفعالحساب
كيف أسترد ثمن التذكرة؟

افتح الطلب في «رحلاتي» واختر «استرداد» وراجع الغرامة ثم أكّد. يعود المبلغ إلى محفظتك أو حسابك المصرفي.

متى يصل مبلغ الاسترداد إلى حسابي؟

الاسترداد إلى المحفظة فوري، والتحويل إلى الحساب المصرفي يستغرق حتى ٧٢ ساعة عمل.

لم تجد إجابتك؟ افتح طلب دعم ←